Marque sur peinture neuve à la livraison

[Sébastien]

Bonjour à tous,
Je sollicite vos conseils d'experts.
Après avoir attendu plus de 5 mois ma voiture, je viens d'en prendre livraison.
Et là, horreur, le vendeur m'annonce après remise des documents officiels et des clefs qu'une marque (enfoncement avec perte de vernis et d'un peu de peinture) a été détectée sur une portière.
Bien évidemment, j'ai été mis devant le fait accompli. Après maintes excuses, on m'a dit qu'on allait refaire complètement la portière pour ne pas que cela se voit.
Or j'ai vraiment peur que la peinture de cette portière soit vraiment différente de celle des autres tant en qualité (résistance dans le temps) qu'esthétiquement.
On m'a répondu que "la rigueur allemande" faisait que la peinture serait la même mais je stresse d'autant que la voiture est neuve et que moralement je serais vraiment déçu si le véhicule faisait déjà "occasion".
A cette heure, la voiture est sur la "table d'opération"
Qu'en pensez-vous ?

[Sim671]

Pas de panique, sur une voiture neuve c'est beaucoup plus facile de la retoucher et pour ne rien voir.

[yourigt]

Bonjour,
J'en pense que si les carrossiers de ta concession sont sérieux, il ne devrait pas y avoir de problème, et que en attendant de voir le résultat tu peux aller ouvrir un post de présentation

[Sébastien]

Je vous remercie pour vos réponses si rapides.

En fait, la marque fait 1,5 cm mais ils m'ont dit qu'ils allaient refaire toute la portière. Je trouve cela important pour une marque si "petiteé. Ce qui me gêne c'est qu'on puisse voir une différence en fonction de l'éclairage ou que le vieillissement de la peinture ne soit pas uniforme.

Pour ce qui est de la présentation, comment dois-je faire (je viens juste de découvrir votre forum) ? Merci.

[yourigt]

Tu peux aller là et créer un nouveau post, de la même façon que tu as créé celui-là.
Tu peux faire un copier coller du modèle

[Francis911]

Bonjour et bienvenue,

C'est déjà bien qu'il te l'ai dit, ils auraient pu réparer sans rien dire et tu n'aurais rien vu.

[Sébastien]

"Bonjour et bienvenue,

C'est déjà bien qu'il te l'ai dit, ils auraient pu réparer sans rien dire et tu n'aurais rien vu."

Oui effectivement tu as raison. Je pense que bon nombre de clients doivent prendre livraison d'une voiture déjà réparée sans le savoir ! Ils ont été honnêtes d'autant que c'est eux qui ont fait la marque le jour de la livraison quelques minutes avant que j'arrive.... L'ambiance n'était pas au top et le plaisir de la livraison tant attendue était un peu gâché...
D'autant que j'ai le souvenir d'une portière repeinte sur une autre voiture (en 2000). Il a fallu la refaire 3 fois tant la différence était perceptible.
Je ne sais pas quel procédé utilisent les concessionnaires. Le résultat vaut-il qualitativement celui de la production ? Est-on obligé de refaire toute la portière pour une marque de 1,5 cm ?

[bibi2]

Il m'est arrivé la meme chose que toi , moi c'était un coup sans peinture abimé . Ils l'on débosselé de l'interieur juste au niveau du coup

[foreverboydu40]

Bonjour,

Nouveau sur le forum,

je viens de commander la bête en finition carat DSG 140ch et couleur blanc glacier...

je voulais avoir votre retour sur la voiture et vos impressions en attendant la livraison.....

[Golf oryx]

Si elle n'est pas blanc oryx c'est bon, sinon moi il m'ont repeins ma jupe arrière 2 fois et la voiture avais 2 mois et j'ai une différence de teinte. Sinon le CC m'a dit qu'il fallait allongé la teinte sur le reste de la voiture pour que cela ne se voit plus!

[Kouki]

Ah bon va ce voit tant que ça une petite différence sur l'Oryx ?

[Sébastien]

Bonjour,

Nouveau sur le forum,

je viens de commander la bête en finition carat DSG 140ch et couleur blanc glacier...

je voulais avoir votre retour sur la voiture et vos impressions en attendant la livraison.....

Bonsoir,

Pour le retour, ce sera volontiers mais il faut d'abord que je roule un peu avec.
Sinon pour l'impression générale dégagée : pas mal à une marque près !

[Golf oryx]

Ah bon va ce voit tant que ça une petite différence sur l'Oryx ?

Cela se voit beaucoup après le lavage et moins quand l'arrière est un peu sale

[Sébastien]

Le résultat !



La photo n'a pas une définition terrible (je n'avais pas fait attention au réglage de mon portable) mais je peux vous assurer qu'en fonction des éclairages, je vois cette portière arrière droite en permanence.

Certains copains me disent que je chipotte et que cela ne se voit pas toujours. Mais la majorité trouve cela anormal pour une voiture neuve sensée être parfaite. Je pense que Volkswagen n'aurait pas dû me livrer une voiture dans cet état ! Je suis franchement déçu...

Ma première Golf mais sûrement la dernière !

[tophke]

Connaissant un ami carrossier, ils sont obligés de repeindre le flanc entier et faire un fondu dans l' aile arrière et la porte avant afin que la différence de teinte ne se remarque pas car il est presque impossible d' avoir deux fois la meme teinte meme avec le code couleur!!
Si ils n' ont repeint que la porte, de 1 ce ne sont pas de bons carrossier et de 2 tu auras inévitablement une légère différence de teinte.

[Sébastien]

Je te remercie pour ta réponse et c'est bien ce que je pensais : quand on est capable de flinguer une portière le jour de la livraison, on est capable de se contenter de repeindre la portière uniquement !
Ils ont peut-être fait un léger fondu avec la portière avant mais pas avec l'aile arrière. Bref, je ne suis apparemment pas le seul à l'avoir vu et cela me rassure. J'avais l'impression d'être le gars qui chipotte.
Je crois donc que je vais devoir retourner chez mon CC...
Franchement je trouve cela lamentable surtout pour un véhicule dans cette finition et qui plus est neuf et non d'occasion. De quoi vous donner envie de ne pas racheter de Volkswagen.

[Francis911]

En même temps cette couleur gris métal est très difficile à refaire pareil.

[Sébastien]

OK mais ce n'est pas moi qui ai flingué la portière !

Peut-être que Volkswagen pourrait tout simplement m'échanger la voiture contre une neuve... comme commandé. Après tout, je ne leur ai pas abimé mon chèque au niveau des zéros...

[Kouki]

En même temps cette couleur gris métal est très difficile à refaire pareil.

Ah bon ?
Je sais que l'oryx est un cauchemar à réparer mais je ne pensait pas les autres couleurs aussi !
Quelles sont les couleurs faciles à réparer ?

[Tomtombes]

Le plus facile c'est le blanc uni et le noir.