Petit résumé de cette nouvelle mésaventure!
Mercredi après-midi, rentrer un peu plus tôt du boulot, je me suis attelé au lavage de la Bleue. Démarrage sans souci, sortie de garage, lavage, séchage et 2h après, je tente de la démarrer en vain. Le tableau de bord clignote comme un sapin de Noël, youpi! Ni une, ni deux, j'appelle mon vendeur à Meythet pour savoir si je suis le seul con à avoir une RS Christmas. Apparemment oui, comme d'hab, les tuiles c'est pour bibi!
Je lui demande s'il y a une astuce pour virer le frein de parking, évidemement non sans batterie c'est impossible (qui a dit vives les vrais freins à main?), je tente donc de la démarrer avec ma bonne vieille Blackette et bim! Elle démarre! Ok c'est simple à diagnostiquer la batterie est raide après 3mois et demi et 7600km!
Alors soit il y a une masse quelque part, soit la batterie à un défaut, soit l’alternateur fait des siennes.
Bref, le lendemain je file chez JL ( je ne peux même plus écrire ce nom...) et j'explique mon souci. Sachant que c'est déjà la deuxième panne qui immobilise ma voiture "neuve"! Il me dit de contacter Skoda assistance et que ce sera plus simple ( la technique du renvoi de patate chaude...). Là, j'insiste en disant qu'il me faut la voiture pour ce long week-end ( le dernier où elle pourra rouler légalement, loi montagne 2 oblige). Il me trouve une place pour le vendredi 14h, en me précisant que je n'aurais pas de véhicule de remplacement et que je devrais attendre 1h30/2h. J’accepte le deal sans sourciller. Je veux vite régler ce problème.
Le vendredi arrive, j’amène la voiture pour 14h pétante comme prévu et il me dit de patienter 2h/2h30 (le délais n'est déjà plus le même que celui annoncé hier) et qu'il viendra me chercher quand elle sera prête. Covid oblige, j'attends sur le parking comme un con, heureusement il fait beau! Deux heures s'écoulent, aucune nouvelle, personne ne vient me voir, proposer un café, ou juste me dire qu'il faut que je patiente encore un peu. Non que dalle! Arrive 17h30, ma patience s'étant fait la malle, je file voir le voir et il me dit, qu'il faut encore attendre et (celle là, je l'adore!) que les mécaniciens font des heures supplémentaire pour moi!
Ah putain, il a osé...Un quart d'heure de plus passe et là enfin un mécano passe devant moi et me demande quel véhicule j'attends! Enfin une personne qui prend de mes nouvelles!
A peine le temps de lui répondre que je vois la Bleue partir en test routier.
18h10, je la récupère enfin et il me dit, qu'ils ont tout fait pour la faire en 4h mais que d'une part ils doivent normalement la garder une journée et que qu'autre part ils n'ont pas pu faire les MaJ! Je lui rétorque gentiment qu'en perdant une après de boulot, j'aurais perdu moins d'argent en changeant la batterie à mes frais et je lui demande s'il faut que je reprenne un RDV pour les mises à jour, la réponse m'a scotchée : "Oh non, vous n'avez pas besoin de les faire".
Que dire après cette sublime expérience, premièrement je vais faire un courrier à Skoda France et/ou VAG (s'ils ont une division française), deuxièmement je n'irai plus dans cette CC et troisièmement le remplaçant du T5 ne sera pas un T6.1 mais un Vito.
Faire attendre 4h10 sans prévenir, sans attention aucune envers le client, pour juste changer une batterie défectueuse sur un véhicule neuve à plus de 40k...Je veux bien être gentil mais il y a des limites! Et s'il y a vraiment des protocoles aussi long a respecter, je l'entends et le comprends mais il faut prévenir le client! Heureusement que c’était les vacances scolaire que je n'avais pas mon fils à récupérer à la sortie de l'école!
Petite cerise sur le gâteau, quand je l'ai récupérer les lèves vitres ne fonctinnaient plus en séquentiel, le S&S ne fonctionne plus, un cache connecteur à disparu et l'autre n’était pas remis.
Sinon, j’ai vu quelques curiosités, un T-Roc avec les roulettes de mini des années 60, un Q7 plus bas qu’une A3 et un cover qui part en miettes.
Une dernière pour vous présenter un nouvel ami très sympa et confortable mais peu bavard qui m’a tenu compagnie pendant 4h. Une vraie belle rencontre!
Je m’aperçois que j’ai oublié de lui demander son prénom…on était bien, là vue était superbe en plus!
