Discoveur Pro v2 perte des fonctionnalités

[Seb67]

Hello,

J'ai quelques soucis avec le discover pro v2 sur ma Golf 7 R de 2015.

Hier, d'un seul coup mon écran est devenu noir mais la radio continuait à tourner. J'étais obligé de couper / remettre le contact pour que l'affichage revienne.

Mais depuis ce bug, le discover pro est limité en fonctionnalités :

- Plus de bluetooth
- Plus de GPS
- Et surtout, plus de Car Play => On me demande de contacter ma concession pour l'activer

J'ai tenté une réinitialisation ça ne résout pas le problème ..

Avez-vous une solution ?

[Moycmika]

Discover pro V2 d’origine ou en retrofit ?

[Golf24Carat]

Même question ^^^
origine ou retrofit ?

Et quel type de reset tu as fait ?
Celui du bouton on/off pendant une 20ene de seconde (soft reset)
Ou
Le reset dans le menu car (Hard Reset)

[Seb67]

Très bonne question.
Mon véhicule est une 2nde main acheté dans un garage.
Il faudrait que je leurs pose la question. Mais à mon avis c'est d'origine.

J'ai justement contacté ce même garage. Ils m'ont répondu que c'était un problème connu chez Audi/Volkswagen et qu'ils peuvent le réparer
De plus, j'ai souscris à une garantie lors de l'achat. Le discover pro est bien couvert

Je n'ai plus qu'a patienter fin du mois car la personne qui s'occupe de cela est en vacances .

Je vous tiendrai informé une fois la réparation effectuée. (Si changement de boitier, reprogrammation du Discover ou autre)

A moins que vous avez une autre solution en attendant ?

@Golf24Carat Concernant les reset, j'ai effectué les 2 manips, mais malheureusement ça ne résout pas le problème

[Golf24Carat]

Tiens nous au courant

[Moycmika]

As tu eu des nouvelles ?

[Seb67]

@Moycmika Non, je dépose la voiture le mercredi 30 octobre

Je vous tiens informé

[Seb67]

J'ai déposé mon véhicule à l'atelier mercredi soir pour un diagnostic.
Comme j'avais d'autres soucis et qu'il était assez tard, à part débrancher la batterie pour tenter une reinit, il n'a rien pu faire.
Bien évidemment ça n'a pas résolu le problème.

Il tentera dans un premier temps d'effectuer une maj du boitier.
Sinon c'est envoi en réparation chez VW

C'est la première fois qu'il vois ce problème.

J'ai convenu un rdv pour le samedi 16/11

Je vous tiens informé

[Golf24Carat]

Tu en as de la chance de pouvoir prendre un rendez vous pour une intervention le samedi, car vers chez moi ils sont tous fermé le samedi et honnêtement cela m’arrangerait bien vu les horaires d'ouverture qu'ils ont vers chez moi. En semaine (8h-12h / 14h-17h) le vendredi c'est pire fermeture à 16h
Bien sur fermé systématiquement le samedi, dimanche et jour férié.

Si il a un problème il te récupère le Discover et font un envoi du module en réparation ?
Pendant ce temps tu n'a pas de Discover dans ta voiture?
Tiens nous au courant également des versions de mise à jour qu'ils t'installeront

[Seb67]

Je dépose la voiture un samedi mais ils ne travailleront pas dessus avant le lundi.
En attendant ils me prêtent un véhicule .
Non je pense qu’ils me rendront mon véhicule uniquement quand tout sera opérationnel.
Oui je vous tiens informé pour la version du firm

[DaKraz]

Salut !

Je viens d'avoir le même problème sur ma passat B8 j'ai branché mon téléphone pour avoir CarPlay comme d'habitude et la... il me dit veuillez activé l'option ???

Je switch dans les menus et pouf... plus de GPS, plus accès au téléphone....

PS: J'ai eu un bug lecture des panneau indisponible au même moment

Dégoutté



Bizarrement la semaine dernière j'ai fait ma révision des 60000km et on m'a dit avoir fait une mise a jour info-divertissement suite à un rappel de VW

Je sent que je vais galérer ...

Merci de me donner des newz des que possible moi la garantie est HS elle a 3 ans ...

[Seb67]

En effet c’est exactement les mêmes symptômes
Et qu’en est-il du Bluetooth ?
Chez moi il a également disparus.

J’ai le même problème pour les panneaux de signalisation. Lorsque je commence à rouler, j’ai un message d’erreur signalisation indisponible.

C’est peut être la mise à jour qui est en effet à l’origine de ton problème.
Je pense qu’en rappelant ta CC ils seront assez compréhensif. Enfin je te le souhaite

Oui pas de problèmes je te tiens informé

[DaKraz]

Merci

D'un coté je suis rassuré de ne pas être le seul, mais va leur prouver ça... chez VW

J'ai trouvé d'autres personnes se plaignant du problème sur un forum 60M de consommateurs, et la je regarde sur le forum allemand... tous à partir du mois d'octobre

Il parle du rappel et du problème ...
https://www.motor-talk.de/forum/rueckru ... tml?page=6

Je suis ouf de rage ...

[DaKraz]

Je viens d'aller faire quelques courses et effectivement le bluetooth a disparue de la lise des média ...

J'ai de nouveau eu des messages d'erreur de lecture des panneaux

J'ai regardé dans les menu la version de mon matériel et je me suis rendu compte que la référence appareil a changé, heureusement j'avais une photo qui traînait quelque part 3G0035043C et devenu 3G0035043J

[Seb67]

Bon, on a exactement les mêmes symptômes.
Sauf que pour moi le problème est venu d'un seul coup.

Je regarde après la référence du firmware de mon discover pro.

[Nounou74]

Je suis ouf de rage ...

Appelle ton atelier avant d'être " ouf de rage "

[Golf24Carat]

@DaKraz

Ils t’ont installé quelle version du firmware ?
(MENU ---> Réglages ---> informations système)

[Seb67]

Pour ma part :
Référence appareil : 3G0035043B
Logiciel : 0317

[DaKraz]

Le logiciel n’a pas changé ...

[DaKraz]

J’ai poussé le vice un peu j’ai regardé mon MIB si il n’a pas été changé mais dessus il y a bien un C

Tous les câbles étaient bien branchés...