Bruits divers et Grincements toit ouvrant ...

[Joeldasilvapinto]

Bonjour, je viens d'acheter ma deuxieme golf 7 est malheureusement tres decu par le debut d'experience avec ma nouvelle voiture.
Premierement je demande un desiglage en attelier se qui est fait en me fesant de jolie rayures assez profonde sur la carroserie! Apres discutions il me propose de recoler des sigles sur les endroits concernes.. Et ne propose meme pas une petite retouche carroserie! Triste pour une marque qui veut s'aprocher du premium! Vous en pensez quoi?

Deuxiement, au bout de quelques minutes je constate egalement que lorsque mon toit ouvrant est ouvert un bruit tres penible de gressilements voir de frotement se fair entendre sur l'avant du toit de ma voiture! Seulement lorsque le toit est ouvert!
Car lorsque le toit est fermer et que la vitre est poser il me semble que le tout est bien caler et rien ne bouge.
Apres encore une fois mon mecontentement ma voiture est mobiliser en concession. Le lendemain je la recupere en m'indiquant que le propreble est resolu.. Malheureusement rien du tout le probleme est toujours present voir pire!!!! J'ai dut forcer la main a ma commercial pour faire un tour et constater le bruit!

Triste pour une voiture neuve!!!! Et triste de voir l'etat d'esprit du service apres vente de ma concession! Je penser suite a mon premier achat rester satisfait.. Mais cela n'est pas le cas

Cela c'est deja produit a des personnes? Trouver une solution? Merci d'avance!!

[Joeldasilvapinto]

Bonjour, je viens d'acheter ma deuxieme golf 7 est malheureusement tres decu par le debut d'experience avec ma nouvelle voiture.
Premierement je demande un desiglage en attelier se qui est fait en me fesant de jolie rayures assez profonde sur la carroserie! Apres discutions il me propose de recoler des sigles sur les endroits concernes.. Et ne propose meme pas une petite retouche carroserie! Triste pour une marque qui veut s'aprocher du premium! Vous en pensez quoi?

Deuxiement, au bout de quelques minutes je constate egalement que lorsque mon toit ouvrant est ouvert un bruit tres penible de gressilements voir de frotement se fair entendre sur l'avant du toit de ma voiture! Seulement lorsque le toit est ouvert!
Car lorsque le toit est fermer et que la vitre est poser il me semble que le tout est bien caler et rien ne bouge.
Apres encore une fois mon mecontentement ma voiture est mobiliser en concession. Le lendemain je la recupere en m'indiquant que le propreble est resolu.. Malheureusement rien du tout le probleme est toujours present voir pire!!!! J'ai dut forcer la main a ma commercial pour faire un tour et constater le bruit!

Triste pour une voiture neuve!!!! Et triste de voir l'etat d'esprit du service apres vente de ma concession! Je penser suite a mon premier achat rester satisfait.. Mais cela n'est pas le cas

Cela c'est deja produit a des personnes? Trouver une solution? Merci d'avance!!

[stef816]

Bruits divers et Grincements toit ouvrant ...

[Joeldasilvapinto]

Merci j'avais deja lu ce post. Moi la difference le bruit viens lorsque le toit est completement ouvert ou entre ouvert et non fermer.
Cela ne vient pas de joint car lorsque le toit est ouvert il y a aucun contact. Merci

[stef816]

Ca ne coute rien d'essayer.

[Bawakuda]

Peux-tu donner le nom de cette concession pour qu'on évite d'y aller.

[audretxav]

+1 faut leur faire de la pub....
Sa sert a cela le forum. Les expériences des uns évitent les désagréments des autres....

[stef816]

+1

[Joeldasilvapinto]

Concession sur la cote d'azur..
Mon vehicule doit etre mobiliser dans 15jours.. Pas possible avant.. En esperant qu'ils trouvent une reel solution!
Alors que le bruit commence a apparaitre meme lorsque le toit est fermer maintenant !!!!!

[St3pH187]

La concession de la 202 ?
Ton toit est il toujours étanche ?

[Joeldasilvapinto]

Non pas celle de la 202... Mais en sachant que la 202/antibes/ mougins c'est le meme proprietaire!
Pour le moment mon toit est etanche..
Je rappel que l'on parle d'une voiture neuve!

[titi73]

St3pH187 tu demandes si le toit est étanche parce que tu penses que Riviera déborde

Joeldasilvapinto, blague à part, t'as pas réussi à cerner plus le bruit, à voir si des pièces semblent bouger dans le mécanisme ? En tout cas, vu déjà le comportement de la CC au regard des griffes sur la peinture quand ils ont enlevé les logo, moi j'aurai même pas accepter la livraison !
Après résolution de tes problème à la CC ou t'as acheté, et vu qu'il y a une autre CC (pas le même proprio je crois) sur Grasse, il sont peu être plus sérieux, à voir pour l'entretien ensuite de ta Golf si tu ne devrais pas te tourner vers eux.
Bonne chance pour la suite, et vérifie bien les garnitures de toit et rideau pare soleil quand tu la récupères, des fois que la CC les détériorent lors des travaux

[Stiff]

Voiture déposée ce matin pour corriger les grincements du toit ouvrant et les bruits du système de massage.

En me baladant sur un autre fofo je suis tombé sur d'autres utilisateurs ayant le même problème. VW aurait mis en place un correctif avec l'ajout de 2 bandes sur le joint. J'en ai parlé à la personne qui a réceptionné mon véhicule, elle va regarder s'il y a une TIP...

Je dois la récupérer mardi.

[titi73]

, aurais tu le lien sur ce fofo ? Merci de nous faire un retour suite à ton passage en CC, le cas m'intéresse en prévision ...

[Stiff]

Voici le message de l'autre fofo :
http://www.forum-auto.com/marques/volks ... tm#t930246

Je ne manquerais pas de faire un retour :bien:

[Stiff]

Je viens de passer un coup de fil à la cc pour savoir si je pouvais récupérer ma Golf.

Le technicien n'a pas voulu rentrer dans les détails par téléphone mais ils venaient de recevoir des pièces et étaient en train de les monter.
Ils m'expliqueront quand ils seront sûr de résultat obtenu.
Ça devrait être bon pour ce soir, je vous tiendrais au courant.

[titi73]

:bien: , avec une petite photo pour les explications et la référence du kit si possible, ça sera de bonnes infos pour le forum :lol: bon je te fais travailler, un grand

[ClaudeC]

Moi aussi j'avais des grincements au TO , je les ai assez vite localisés ....en tapant sur le ciel de toit

En frappant assez fort autour du TO, à un moment ça a fait " clac " : tout bête , apparemment le ciel de toit était mal clipsé à un endroit .

Si ça peut servir ...

[stef816]

Voici le message de l'autre fofo :
http://www.forum-auto.com/marques/volks ... tm#t930246

Merci, mais je ne vois pas de discussion sur le TO sur ton lien

[gladatorius]

si le premier post du lien post de JEFOU12 Posté le 23-11-2015 à 09:20:39

Bonjour à tous,

De retour suite à mon passage en concess pour mon histoire de toit ouvrant qui craque.
D'après le responsable carrosserie, VW a sorti "un contrôle qualité", suite à différents retours d'utilisateurs, demandant aux concess d'opérer quelques modifs sur le TO, notamment l'ajout de 2 bandes sur le joint. (d'après ce que j'ai compris.... )
Donc, modif effectuée sur ma G7 et depuis vendredi, silence royal, les craquements ont disparu !
Même "contrôle qualité" pour les déflecteurs latéraux droit et gauche de la lunette arrière, VW pronant le recollage ou le changement pur et simple des pièces. Le décollement des déflecteurs serait lié à un problème de colle apparemment.
Les miens ont été changés, et ce, gracieusement bien sûr.
Voilà, vous savez tout