[nnahoj61] Golf GTE - Gris Carbone

[Charline45]

Coucou,
J'ai su que la voiture était fabriquée mais sans avoir de date précise en appelant le CC mais il ne m'a jamais appelé pour me tenir informée ni même fait de mail à ce sujet.
Il fallait que ce soit moi qui appelle pour avoir un minimum de renseignements

[nnahoj61]

Au bout de combien de temps l'as-tu appelé ?
Je ne voudrais pas passer pour un harceleur lol

[Charline45]

Environ 1 mois 1/2 après ma commande et elle passait justement en fabrication par contre pour toi, j'attendrais début septembre sachant que les usines en Allemagne sont fermées en Août

[nnahoj61]

Ca fait aussi un peu plus d'un mois et demi pour moi (commandée le 09/06/15)...
Bon, je vais essayer d'être raisonnable et attendre mi-août avant de questionner mon CC

[Charline45]

Si ça fait 1 mois 1/2 tu peux peut-être essayer d'appeler, je pensais que c'était plus récent

[xxxpandable]

Moi je l'ai appelé 2 ou 3 fois pour lui poser la question, il m'a répondu.

Il peut tout savoir avec de la bonne volonté, pour moi il ne faut pas hésiter vu le prix ils peuvent bien faire un effort.
A la réception ils seront bien contents de te demander de mettre des croix dans les cases vertes "super excellent nickel chrome"

[nnahoj61]

C'est pas faux !
Allez hop ! un p'tit tour à la CC demain

[nono06]

Tu me tiendras au courant nnahoj? Vu qu on a commandé en meme temps je pense qu elle seront produites ensemble!

[nnahoj61]

Pas de soucis nono, je passe le voir demain aprèm'
En espérant qu'il ne soit pas en vacances... :x lol

[nono06]

Moi je y suis passé le mien est en vacance! Et ils ont pas pu / voulu me répondre... Le directeur de la cc doit me rappeler mais j'y crois pas trop! Sinon mon commercial rentré dans 3 semaines...

[nnahoj61]

J'ai envoyé un mail ce matin à mon commercial et le fait que je n'ai pas de réponse, lui qui est d'habitude plutôt réactif, me fait penser qu'il est en congés... A confirmer demain

[nnahoj61]

Bonjour,

Suite à mon appel à mon commercial, bonne nouvelle : ma voiture sera livrée 2ème quinzaine d'Août !
Ça sent bon pour toi aussi nono

Par contre, je trouve les délais entre réception et en concession et livraison définitive super long ! Le véhicule arrive deuxième quinzaine d'août, mais je ne l'aurais que première quinzaine de septembre. Bon OK, mon commercial sera en vacances des 15 derniers jours d'août, mais quand même, ils ne se rendent pas compte que nous, on s'en fout ! On veut notre titine !!! lol

Bon, reste plus qu'à profiter des vacances pour aider à patienter...

Nono, dès retour de ton commerciale, n'hésites pas à le contacter, tu risque d'avoir une bonne surprise. Surtout que le tien rentrant de vacances, il ne risque pas de te faire perdre 15 jours pour l'attendre

[nono06]

:bien:
merci pour l'info!!!
j espère avoir la voiture en meme temps que toi!! je vais rappeler la CC pour voir s'ils ont pu obtenir une date... oui je sais je suis casse couille mais la tu viens de me mettre l'eau à la bouche!!

[nnahoj61]

Comme le disais xxxpandable, au prix où l'on paye la voiture... Ils peuvent bien

[nnahoj61]

Par contre, pour le moment, pas de réponse à ma demande de remplacer la boite d'ampoules fournie dans le forfait livraison à 290€ par quelque chose d'un peu plus... utile...

[xxxpandable]

Parle leur de l'enquête de satisfaction ...

[nnahoj61]

C'est bien mon intention, s'il me dit qu'il ne peut rien faire... Je lui dirais que je ne peux rien faire non plus sur la satisfaction

[nono06]

moi il me l'a offert le pack livraison (en me faisant une remise de 290€ supp sur le véhicule et en me le refacturant derrière). Après c'est la 3ème véhicule qu'on prend chez eux en un an (les 2 autres sont des utilitaires pour le boulot) ca aide à négocier!
mais c'est clair que l idee de jouer sur le coté satisfaction est un très bon rapport de force, autant s'en servir!

[nnahoj61]

Au réveil, petit mail de mon commercial qui m'annonce que la voiture arrivera incessamment sous peu (donc 1ère quinzaine d'aout et non deuxième, comme annoncé précédemment).
Çà, c'est du réveil en beauté !
2 mois pour la livraison de la belle ! Je pense qu'il n'y a eu aucun blocage en contrôle qualité et qu'elle est tombée dans un train de livraison (train + camion pour être exact) pile au moment de sa sortie...
Je vous tiens évidemment au courant, je vais tout le temps être en train de vérifier que mon téléphone est chargé, qu'il capte, etc. :lol:
Sur ce, belle journée ensoleillée et une pensée particulière pour ceux qui vont réceptionner la leur ces jours-ci (les photos s'annoncent être dans une belle lumière )

[xxxpandable]

:bien: