Délais de livraison de vos Golf VII

[nono62]

Hello,

Petite question. A partir de quel délais après la signature du bon de commande le CC sait quelle sera la date de mise en production et de livraison de la voiture ? Lundi ça fera 1 mois que j'ai signé et je me demandais si j'aurai bientôt accès à ces infos ... Merci.

[Megamind001]

Il doit déjà savoir si elle est en construction ou pas. Vas lui demander. Bonne chance

[eminegolf]

bonjour à tousse,
mon délai extrême de livraison est dépassé depuis le 15 mai elle attend sur le camion depuis 15 jours
sa me soul

[liodauphin]

demande un dédommagement car non respect du contrat... tu l'a commandé depuis quand eminegolf ?

[eminegolf]

commandé le 5 mars

[eminegolf]

demain j'appel mon vendeur pour qu'il m'envoi les conditions général de ventes qu'il ne m'avait pas remis lors de la commande. j'en profiterai pour pour lui dire qu'il pense à un geste commercial :twisted:

[titi73]

Salut Eminegolf,

j'ai vu tes réponses, ça ne bouge pas beaucoup chez ton mandataire ! Pour le dédommagement, ne t'emballe pas trop, je ne connais pas les textes, mais il me semble qu'un dépassement d'un certain nombre de jours est nécessaire pour pouvoir demander dédommagement, et il sera surement relativement faible. Essaie plutôt de négocier calmement la mise à disposition impérative en début de semaine avec un engagement écrit (mail ?) de sa part.

Bon courage, tiens nous informé.

[eminegolf]

salut titi73,
non j'ai plus aucun contact avec mon mandataire (autoplanet) m'a juste mis en contact avec le CC
je sais bien je ne doit pas m'attendre à un gros geste de leur part, de toute façon se n'est pas se que j'attend pour l'instant.
Comme tu dit je vais voir négocier tranquillement, justement j'appel mon vendeur demain et je vais lui demander qu'il s'en charger personnellement, qu'il s'arrange avec le transporteur!
je lui demanderai un engagement écrit pour une livraison semaine prochaine

[titi73]

oui je pense que c'est plus 'raisonnable" de ne pas s'emballer, du moins si la livraison est effectivement garantie pour début de semaine, maintenant si tu sens que sa risque encore de trainer, tout en restant courtois, sois plus ferme et directif avec ton CC, après tout il touche quand même quelque chose sur la vente !

[eminegolf]

oui ta raison
déjà je vois demain avec mon vendeur en espèrent qu'il débloque les choses et si d'ici vendredi prochain il n'y a toujours rien je hausserai gentiment le ton
2 semaines qu'elle est sur le camion!!!!!!! c'est pas normal qu'en même!!

[Mickael1977]

Ça ne fait pas 2 semaines qu'elle est sur le camion.
Un camion ne reste pas 2 semaines sans rouler!! Sinon ce sont des milliers d'euros de perdus. Un camion ne rapporte que s'il roule.
Elle est plutôt prête à monter sur un camion. C'est une question de logistique.

[golf30]

voila le message de mon CC , reçu aujourd'hui
"Je viens de regarder en usine, votre golf a été mise en production cette semaine.
Nous devrions donc pouvoir vous livrer votre nouvelle auto première quinzaine de Juin 2014."

commande passer le 15 avril .

[titi73]

Golf30,

une livraison 1er semaine de juin semble assurée même

[golf30]

ah!! , ça serait chouette .

[titi73]

Ben si t'as cdé direct en CC et que ton CC assure, ça semble joué Si t'as vu mon Topic, pour moi c'était ce laps de temps même avec les jours fériés de début mai

[golf30]

oui , j'ai commander en CC , pas confiance au mandataires , de plus pour l’entretien auprès des CC vous êtes la dernière roue de la charrette (expression).

[eminegolf]

bonjours à tousse,
J'ai appelé mon vendeur aujourd'hui, je lui est expliqué la situation, il était étonné
il ma dit qu'en effet se n'était pas normal!!!! une voiture reste grand max 10 jours sur le camion et encore!!
il m'a dit que c'est impossible qu'elle soit sur le camion il doit y avoir un autre problème
il ma demander de le rappeler mardi comme sa il y aura la fille qui s'occupe de mon dossier et il pourra voir tout sa avec elle. il ma promis que mardi j'aurai une date de livraison

[titi73]

Eminegolf,

bon ben il te reste plus qu'à attendre mardi et à espérer qu'ils ne te mènent pas en bateau à tour de rôle ... tout cela manque quand même de professionnalisme , je comprends ton impatience. Vivement mardi pour toi.

[eminegolf]

salut titi73,
oui je verrai mardi
mai je pense qu'il va débloquer la situation, il était très embêté au téléphone
j'espère j'espère l'avoir en fin de semaine

[titi73]

je te le souhaite aussi, il serait temps