Problème trappe à essence bloquée

Infos, caractéristiques, astuces et discussions autour de la Golf GTE
neb2018
Débutant
Débutant
Messages : 17
Enregistré le : 22 juil. 2020, 14:18

Problème trappe à essence bloquée

Message par neb2018 »

Bonjour,
Je rencontre un souci ce matin avec ma golf GTE.
Au moment de faire le plein, j'appuie sur le bouton d'ouverture de la trappe et j'ai un message d'erreur :
(dessin du réservoir) N'est pas prêt actuellement pour le ravitaillement.
Livre de Bord!
Si je rappuye sur le bouton la trappe s'ouvre mais le clapet anti retour est bloqué. Du coup je ne peux pas mettre d'essence.

J'ai appelé la CC qui m'a demandé de passer les voir mais je suis limité dans mes déplacements car il me reste peu d'essence...
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Si oui, comment ça s'est résolu ?
Avatar du membre
Gérard07
Membre bavard
Membre bavard
Messages : 855
Enregistré le : 02 févr. 2018, 16:34
Voiture : Arteon 1.4 eHybrid rechargeable
Localisation : Ardèche

Re: Problème trappe à essence bloquée

Message par Gérard07 »

Bonjour,

J'en suis à ma deuxième GTE et je découvre ce problème.
Bonne chance et tiens nous au courant.
:coucou:
Cordialement,
Gérard
Avatar du membre
Lyric31
Membre bavard
Membre bavard
Messages : 471
Enregistré le : 09 juil. 2021, 22:11
Voiture : Golf 7 GTE
Localisation : Haute Garonne 31

Re: Problème trappe à essence bloquée

Message par Lyric31 »

:coucou:

Effectivement ça c’est la louze sur la GTE 😱, idem je n’ai jamais entendu ou lis un sujet sur ce problème!
Golf VII GTE Blanc pure de 2018 Option: Jante Rio en 17’´et attelage
gs67cbr
Membre actif
Membre actif
Messages : 166
Enregistré le : 20 juin 2019, 11:41

Re: Problème trappe à essence bloquée

Message par gs67cbr »

Hello,
Moi j'ai eu ce problème, tu entends le moteur actionner, mais bouton poussoir ne déclenche pas la trappe.
J'ai pas une superbe nouvelle pour toi, il n'y a pas de "tirette d'urgence" dans le coffre pour déverouiller la trappe de l'intérieur comme sur toutes les autres golf. Apparemment c'est a cause du système de décompression des gaz stocké dans le réservoir de carburant.
Résultat mon garagiste a littéralement défoncer la trappe pour remplacer une pièce a 50 cents , ce qui a engendré l'achat d'une trappe, la mise en peinture de celle-ci et bien sur l'achat du bouton poussoir et la mise en place de ce dernier.
Je ne peux te donner le montant, tout a été pris en charge car ma voiture était garantie
neb2018
Débutant
Débutant
Messages : 17
Enregistré le : 22 juil. 2020, 14:18

Re: Problème trappe à essence bloquée

Message par neb2018 »

Je reviens de la CC
Bilan de l’opération, le relai qui permet l’ouverture de la trappe à essence est mort.
Il faut le remplacer, et pour le faire, il va falloir déposer le train arrière et le réservoir. Prix de la pièce 350€, mais coût total de l’opération avec la MO : 1121€
Et a écouter le mécanicien, rien n’est responsable de cette défaillance.
J’ai demandé un geste et on m’a répondu : vous êtes coincé de toute façon il va falloir le réparer ! (J’ai pas eu de geste donc)
Donc c’est un peu la loterie, et il m’a dit sur la Golf 8, niveau électronique c’est pire. (C’est encourageant)
Avatar du membre
boby049
Membre Pro
Membre Pro
Messages : 2150
Enregistré le : 15 juil. 2016, 09:17
Voiture : Golf 7 R

Re: Problème trappe à essence bloquée

Message par boby049 »

@neb2018 Elle est de quand ta Golf , tu leur demande qu'ils fassent une demande de prise en charge par VW France .Cela ne coûte rien d'essayé .Sait on jamais tu auras peu etre une bonne surprise .
Je t'invite aussi à appeler VW France pour faire remonter ton soucis et demander en // une demande de prise en charge aussi de ton coté .

VOLKSWAGEN Group France
Villers-Cotterêts · 03 23 73 80 80
La conso de ma Golf 7 R300 : Spritmonitor
neb2018
Débutant
Débutant
Messages : 17
Enregistré le : 22 juil. 2020, 14:18

Re: Problème trappe à essence bloquée

Message par neb2018 »

Je leur ai demandé une prise en charge, via une demande du responsable, ça a été refusé, visiblement sur ce type de pièce ils ne font rien.
Quand à la prise en charge directe de VW, ma voiture est de 2015, c’est une seconde main achetée chez KIA et comme KIA a réalisé un entretien eux mêmes, dans ce cas VW ne prend plus rien en charge 😥
Avatar du membre
Lyric31
Membre bavard
Membre bavard
Messages : 471
Enregistré le : 09 juil. 2021, 22:11
Voiture : Golf 7 GTE
Localisation : Haute Garonne 31

Re: Problème trappe à essence bloquée

Message par Lyric31 »

:scratch: pas très encourageant ce problème 1120€ de facture 😱

Étonnant qu’il n’y ai pas d’ouverture de secours 🤔
Golf VII GTE Blanc pure de 2018 Option: Jante Rio en 17’´et attelage
Avatar du membre
regis31
Membre bavard
Membre bavard
Messages : 512
Enregistré le : 01 avr. 2014, 21:38
Voiture : Audi a 3 etron ambition luxe 2015
Localisation : Toulouse

Re: Problème trappe à essence bloquée

Message par regis31 »

Toute les pièces de non usures sont pour mini 250000 km .
Donc pose ton kilométrage et fait la soustraction même avec 125000 km tu dois avoir 50 % de prise en charge.
Il faut être incisif avec eux .
Écrire à wv europe et France.
A3 ETRON ambition luxe 2015
Avatar du membre
regis31
Membre bavard
Membre bavard
Messages : 512
Enregistré le : 01 avr. 2014, 21:38
Voiture : Audi a 3 etron ambition luxe 2015
Localisation : Toulouse

Re: Problème trappe à essence bloquée

Message par regis31 »

Et puis comment ils ont fait un test d un relais qui est non accessible ?
Le courant arrive t il au relais ?
Car à les croire il ne marche pas mais n est pas visible ?
Je trouve ça un peu rapide .
Le réservoir est dans le coffre son acces est facile depuis le coffre .ou est donc ce relais ???
A3 ETRON ambition luxe 2015
Avatar du membre
regis31
Membre bavard
Membre bavard
Messages : 512
Enregistré le : 01 avr. 2014, 21:38
Voiture : Audi a 3 etron ambition luxe 2015
Localisation : Toulouse

Re: Problème trappe à essence bloquée

Message par regis31 »

J ai pas mon a3 à la maison sinon j aurai bien démonté pour voir où est ce fameux relais
A3 ETRON ambition luxe 2015
Avatar du membre
Nounou74
Membre addict
Membre addict
Messages : 11953
Enregistré le : 27 juin 2015, 21:12
Localisation : Bouches-du-Rhône

Re: Problème trappe à essence bloquée

Message par Nounou74 »

Ça me semble excessif tant en termes de réparation que de prix. Essaie un autre garage.
Avatar du membre
boby049
Membre Pro
Membre Pro
Messages : 2150
Enregistré le : 15 juil. 2016, 09:17
Voiture : Golf 7 R

Re: Problème trappe à essence bloquée

Message par boby049 »

@neb2018 Qui ne tente rien n'a rien , justement elle n'est que de 2015 .
Donc appel VW FRance et argumente sur cela , tu auras une participation même minime soit il ça sera toujours ça de prix .
Idem je trouve un peu rapide et etonnant ce diag .

De mémoire , faut démonter le par-boue et t'as accès à la trappe à carburant
La conso de ma Golf 7 R300 : Spritmonitor
neb2018
Débutant
Débutant
Messages : 17
Enregistré le : 22 juil. 2020, 14:18

Re: Problème trappe à essence bloquée

Message par neb2018 »

En fait je suis bloqué, je ne peux pas changer de garage, je n’ai plus d’essence et je ne peux pas en remettre, mon seul garage est celui-là.
Mais je vais suivre votre conseil et me manifester auprès de VW France et europe
Avatar du membre
boby049
Membre Pro
Membre Pro
Messages : 2150
Enregistré le : 15 juil. 2016, 09:17
Voiture : Golf 7 R

Re: Problème trappe à essence bloquée

Message par boby049 »

Normalement le clapet anti-retour n'est pas mécanisé , c'est un ressort .
Et normalement , en demontant le passage de roue ,t'as acces au goulot du reservoir , et tu peux te dépanner comme ça .

Je doute que leur diag soit le bon , quoi qu'il arrive tu appel VW France pas besoin d'europe.
VW France fait le taff , j'ai eu a faire a eux , faut les appeler régulièrement et envoyé des mails aussi
La conso de ma Golf 7 R300 : Spritmonitor
neb2018
Débutant
Débutant
Messages : 17
Enregistré le : 22 juil. 2020, 14:18

Re: Problème trappe à essence bloquée

Message par neb2018 »

J’ai parlé avant d’aller en concession du clapet anti retour mais on m’a expliqué et c’est également écrit dans la doc que la GTE a un réservoir sous pression pour éviter que l’essence ne s’abîme dans le temps vu qu’un plein dure plus longtemps que sur une voiture « normale » et c’est ce système qui est bloqué en position fermée.
gs67cbr
Membre actif
Membre actif
Messages : 166
Enregistré le : 20 juin 2019, 11:41

Re: Problème trappe à essence bloquée

Message par gs67cbr »

Désolé d'insister, mais j'ai expliqué plus haut que j'ai eu ce soucis, qu'il n'y a pas de tirette de secours dans le coffre comme les golf ( réservoir qui doit dégazer avant ouverture) et moi aussi le relais déclenchait mais le ressort ne lâchait pas la trappe .
Propose lui la solution de mon garagiste qui a cassé la trappe ( nouvelle trappe + peinture ) peut-être que c'est plus rapide et moins chère?
neb2018
Débutant
Débutant
Messages : 17
Enregistré le : 22 juil. 2020, 14:18

Re: Problème trappe à essence bloquée

Message par neb2018 »

De ce que tu décris on a pas le même problème, tu parles de peinture de la trappe, mais moi j'ai pas de souci de la trappe, elle s'ouvre à la 2ème pression sur le bouton.
Moi c'est le réservoir qui ne veut pas s'ouvrir ensuite car il est toujours sous pression.
gs67cbr
Membre actif
Membre actif
Messages : 166
Enregistré le : 20 juin 2019, 11:41

Re: Problème trappe à essence bloquée

Message par gs67cbr »

Autant pour moi,j'ai mal interpreté tes dires, alors la je ne comprends vraiment pas comment c'est possible. Bon courage
neb2018
Débutant
Débutant
Messages : 17
Enregistré le : 22 juil. 2020, 14:18

Re: Problème trappe à essence bloquée

Message par neb2018 »

Pas de souci, je vois que mon titre est trompeur, après examen, il s'avère que c'est le réservoir qui est bloqué sous pression et non la trappe ;)
Répondre

Retourner vers « Tout savoir sur la Golf GTE »