Forum Golf 7

Bonjour a tous

Je suis nouveau, J'ai commandé le 19 avril une Golf 7 1.4 TSI ACT DSG7 Noir intense
Intérieur noir titane

Option :
- DCC
- Phare Bi Xénon avec éclairage statique d’intersection
- Roue de secours avec encombrement réduit

Le 26 avril je vais chez mon cc pour modifier ma commande pour remplacer les phare Bi Xénon avec éclairage statique d’intersection par le "pack techno" qui était avec les phares bi Xénon directionnels.

Mais je n'ai pas imprimé le catalogue qui était écris que le pack techno était avec les phare bi xénon directionnel (je suis sur qu'il y était écris).Pour pouvoir faire une réclamation auprès de Volkswagen France si mon cc ne peux rien faire.

Quelqu'un l'aurai t'il par hasard?

Merci d'avance

Ou quelqu'un pourrais me donnez des conseilles, sur se que je pourrais faire

Merci d'avance

alex0221 a écrit :

Quelqu'un l'aurai t'il par hasard?

Hop ! Ceux tarifs du 25 avril AVANT mise à jour du 30 avril :
https://skydrive.live.com/redir?resid=C ... BYUkyhd8vo

Page 14, option W92

Projecteurs bi-Xénon directionnels pour feux de route et feux de croisement. Feux de jours à LED, éclairage statique d’intersection, réglage dynamique du site des phares, lave-phares et témoin de lave-glace

Et ceux APRES mise à jour du 30 avril :
https://skydrive.live.com/redir?resid=C ... S78B-W4GvU

Page 14, option W92

Projecteurs bi-Xénon avec éclairage statique d’intersection, réglage dynamique du site des phares,
lave-phares et témoin de lave-glace
Attention : Pack Techno [W92] incompatible avec bi-xénon directionnels [PXB] ou [PXD] et Dynamic Light assist [PFH]

C'est les tarifs du 25 avril que tu veux ?

Écris un recommandé a VW et demande a ton cc d appuyer ta demande.

fred21 a écrit :

C'est les tarifs du 25 avril que tu veux ?

Grillé par smartgeek

Merci a smartgeek pour le catalogue avec l'erreur dessus.

Et pour fred21, oui c'était bien le catalogue du 25 avril avec l'erreur

Merci de votre rapidité

Mistaiche a écrit :

Écris un recommandé a VW et demande a ton cc d appuyer ta demande.

Je vais déjà voir mon cc mardi pour lui demandé comment le pack techno, je vais le recevoir.

Et si il n'est pas conforme au catalogue, je vais voir si se sera lui qui fera le nécessaire pour l'avoir conforme a ma commande.
Ou je prendrai contact avec Villers-Cotterêts pour faire une réclamation.

regardes comment ça s'est passé pour moi
ça te donnera une idée

moi j'avais commandé ma G7 avec le pack techno, modif juste pendant mes négos, donc faîtes à la signature, mais pas trois jours avant
où je m'attendais donc bien aux xénons directionnels et Led avant

eded j'ai lu ton topic et c'est comme ca que j'ai vu que Volkswagen a modifier le catalogue sinon je le savait pas. :| :|

Mais tu a demandé a ta cc s'il y avait reçu une note d'information interne qui parlé de la modification de pack techno

Après erreur de ma part la commande je l'ai modifier le 30 avril, et mon cc n'était pas au courant de la modification du catalogue. Parce qu'il m'a dit "C'est vrai que s'est plus avantageux le pack techno avec les phares directionnel que les xénon normale" en regardant son propre catalogue.

Bonsoir Moonwatch71 et merci

Oui je trouve quand même des solutions mais il faut que j'attendre mardi pour voir mon cc

ben j'ai déjà dit

VW France en a rien eu à cirer
le commercial avait qu'à être au parfum

sinon modif de la commande, par le siège VW France, elle était trop avancée
le commercial pouvait plus rien faire

à ses frais, pack techno supprimé, remplacé par xénons directionnels et Led avant, et le keyless access

à "mes frais", j'ai accepté de perdre l'ODB couleur (je suis trop con!!!!)
et bien sur perte des feux à Led à l'arrière, et Led de plaque arrière

j'ai demandé différence entre ODB couleur et noir/blanc
il m'a montré sur un Tiguan et un Touran
la couleur, c'est pas flagrant

j'aimerais avoir votre avis
peut être c'est plus flagrant en utilisant GPS,
ou peut être le graphisme est pas le même?

Voici une photo de l'obd couleur mais j'ai pas de photo de l'obd normal

merci pour la photo

je pense que celui qu'il m'a montré dans un Tiguan est moins évolué en graphisme

tampis, je vais devoir m'en passer
si au moins le graphisme en noir et blanc est aussi bien,
j'aurai pas tout perdu

Je pense plus que c'est ton cc qui n'a pas voulu faire quelque chose pour toi.

Parce que mon cc était au courant le 19 avril des nouveau tarif pour le 25 avril aussi que les nouveau pack mais il ne savait pas se qu'il allait contenir.

Donc je pense que VW France informe les cc d'un erratum sur le catalogue des tarifs sinon c'est VW France qui est responsable.

Bonsoir et bienvenue.

bonsoir yourigt merci

Salut Alex0221,

Ce pack techno c'était sur qu'il allait poser des problèmes. Ils ne l'ont même pas ré-intégré au configurateur. Je leur ai écris pour savoir ce qu'il en était et pas de réponse. VW France veut vraiment encourager à commander à l'étranger.

Salut Alex,

Bienvenue à toi!

Salut a tous

Je viens d'avoir le chef des ventes aujourd'hui au téléphone pour m'annoncer que la modification du bon de commande par le pack techno a été refusé.
Motif incompatibilité du pack sur mon model (modèle carat châssis 2014) donc je pense qu'il m'a pris pour un ... :x :x

De plus reçu e mail de la cc, la voiture sera produite le 5 juin avec une livraison entre le 24 juin et le 30 juin soit plus 7 jour de la date extrême du bon de commande