contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

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NmissaN
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par NmissaN »

:coucou:

Je suis passé en concession ce soir, la prise en charge va être demandée.
Apparemment 1 cas déjà vu dans ma concession habituelle, avec prise en charge acceptée.

On croise les doigts ;)
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par eyo »

ça sent bon pour toi donc :Top:
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titi73
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par titi73 »

Je te le souhaite :Top:
Tiens nous au courant.
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par NmissaN »

:Merci: je vous dis ça très vite :Top:
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par Feelies70 »

J’espère que l’issue sera favorable. :arrow:
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par titi73 »

@NmissaN des nouvelles de la demande de prise ne charge ?
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par NmissaN »

Non, aucun retour de ma CC et je n'ai pas pris le temps d'y passer cette semaine (c'est pas faute d'y penser :tantpis ). J'appellerai (ou j'y passerai) dès que possible :Top:
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NmissaN
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par NmissaN »

Des nouvelles de ma concession ce matin:

Prise en charge à 100% de VW France :Top:

Affaire à suivre pour la prise de rendez-vous et l’intervention ;)
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par Ced07 »

:cheers: Excellente nouvelle
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par Feelies70 »

Top. :Top:
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par pinguin »

Super, content pour toi.
Et content aussi pour ceux à qui ça arrivera car du coup ça veut dire qu'ils connaissent le pb et le traitent.
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par NmissaN »

:Merci:

Le problème est malheureusement connu :accord: . Par contre je ne sais pas si la prise en charge à 100% fonctionne d'office ou s'il faut l'appui de la concession pour l'obtenir :tantpis
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par pinguin »

Lors d'une précédente demande de prise en charge, j'étais passé par une concession qui avait essuyé un refus.
J'avais alors écrit moi même à VAG France pour leur faire part de mon mécontentement (poliment et avec des arguments factuels) et j'avais obtenu une prise en charge partielle.
La concession avait alors pris le relais.
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par titi73 »

:Top: content pour toi @NmissaN, tu as déjà ton RDV ?
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par NmissaN »

Merci @titi73. Non, pas encore de RDV. J'ai juste eu un sms du chef d'atelier m'indiquant avoir eu le retour de VW France et qu'il faisait le point sur la disponibilité des pièces avant de passer à la prise du RDV.

@pinguin , j'ai des amis qui ont déjà eu à traiter avec VW France et très souvent l'issue a été positive (pas forcément de prise en charge à 100%) :Top:
Modifié en dernier par NmissaN le 03 nov. 2020, 13:23, modifié 2 fois.
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par titi73 »

Tiens nous informé :Top:
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par pinguin »

Que ce soit VW ou une autre marque, j'ai pu remarquer qu'il faut souvent pleurer pour obtenir quelque chose.
Et là, quand tu fais tes entretiens en concession, ça aide beaucoup ...

Je garde ça dans un coin de ma tete car j'avoue que cette histoire de TO me stresse un peu ...
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NmissaN
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par NmissaN »

RDV pris pour la toute fin du mois (Jeudi 26).
Intervention prévue sur 2 jours avec mise à disposition d’un véhicule de prêt ;)
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par titi73 »

:Top: j'espère que tout se passera bien, mais de toute façon il faut bien réparer.
Tu vas chez quelle CC ?
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Re: contour plastique toit ouvrant - vernis se décolle ou se fend

Message par NmissaN »

Pas trop rassuré mais il faut le faire :tantpis :lol!:
SNAB Boulogne-sur-Mer, ma concession habituelle ;)
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