Forum Golf 7

Bonjour à tous merci de m'avoir accepté dans le forum... j'ai vraiment besoin d'aide. ..j'ai une golf 7 ARP 2.0l tdi et tous les matin au démarrage le voyant de chauffe et le voyant ACC s'allument si jeteins et rallumé le moteur plus rien par contre si je roule avec les voyants allumés je n'ai plus de frein je l'ai mené vw qui après une semaine de diag m'ont dit que c'était une pompe qui allait au freinage qui ne samorçait pas le changement m'a couté 1200 euros mais ça ne fonctionne toujours pas et maintenant ces voyants s'allument dans le journée à tous les démarrages vw m'a dit de la ramener car une mise à jour n'avait pas fonctionné. ... Je ne sais plus quoi faire je ne sens pas en sécurité je compte sur vous et merci

bonjour, sujet déplacé dans la bonne section.

je te conseil de retourner chez volkswagen, il n'est pas normal qu'il te change une pièce et que le problème persiste, ils ont l'obligation de résultat, tu ne dois plus rien payer jusqu’à ce que le problème soit résolu, le diagnostique a été mal fait, c'est a eux de rectifier le tire.

Je la ramène demain....

L'obligation de résultat du garagiste

Lors de la première panne ou du premier constat de la présence d'une anomalie sur votre véhicule, vous avez conclu un contrat avec le garagiste, par lequel il s'engageait à effectuer la réparation nécessaire et de vous remettre à l'issue de son intervention votre voiture en bon état de marche.

Le garagiste est alors tenu par ce contrat à une obligation de résultat : le véhicule qu'il vous rend doit fonctionner.

En vous rendant un véhicule présentant toujours la même anomalie ou la même panne, le garagiste n'a pas exécuté son obligation de réparer à laquelle il s'est engagée.

On dit qu'il engage sa responsabilité contractuelle et vous pouvez alors demander le remboursement de la réparation ou lui demander de reprendre le véhicule afin qu'il répare la panne à ses frais (articles 1231 et 1231-1 du Code civil).

Pour cela, le propriétaire n'a pas à faire la démonstration de la faute du garagiste. Dès lors que la nouvelle panne est similaire ou paraît être reliée à celle qui a donné lieu à la première intervention, on va automatiquement présumer qu'elle résulte de la mauvaise exécution de l'obligation de réparation par le garagiste (arrêts de la Cour de cassation du 8 décembre 1998 et du 31 octobre 2012).

Il est cependant important de noter que pour engager automatiquement la responsabilité du garagiste, la seconde panne doit survenir dans un délai raisonnable. Si une durée relativement longue sépare les deux pannes, ce sera au propriétaire du véhicule de démontrer que la seconde panne résulte d'un manquement du garagiste lors de sa première intervention.

Tu aurais dû avoir un devis normalement vu le coût de ladite "réparation"..

Merci pour toutes ces précisions. ... le véhicule m'a été rendu mercredi et comme l'anomalie n'est présenté que le matin je l'ai constatée le jeudi et téléphoné de suite vw pour le signaler.... et mercredi quand j'ai récupéré le véhicule j'ai demandé s'ils avaient essayé la voiture ils m'ont répondu qu'ils l'avaient terminée en fin de matinée et que de toute façon ça ne pouvait être que ça

Tu as constaté ces problèmes peu après l'acquisition auprès du vendeur ?

Une semaine après l'avoir achetée mais la 1ere semaine je ne m'en suis pas servie le matin

Le vendeur devait le savoir..
Tu peux te retourner contre lui..
L'article 1641 du Code Civil responsabilise aussi le vendeur particulier , au même titre qu'un professionnel

Pour le garagiste tu as mon post..
Pas simple tout ça, c'est vrai.. ça sera vraiment pas évident.
J'espère que tu as les factures des entretiens de ta Golf..
Ca pourrait être intéressant.

Je me suis renseignée auprès de vw pour ça et ils me disent que le diagnostic détecte un défaut en juin 2016 et en août 2017 mais ils ne sont pas sûr que ce soit ce défaut et donc me déconseillent d'entamer une procédure

Ils ont peur...

Peur de quoi???

Je sais pas, pourquoi ils te déconseille de faire une procédure, ou j'ai pas compris..
Ils ont détecté des défauts en 2016, ils ont peut être une facture suite à une intervention, ainsi que celles tes entretiens de ta voiture, vidange, services entretiens etc.

Non vous avez bien compris.... Je sais plus je suis perdue.... Tout ce que je sais c'est que je me suis faite entubee pour rester polie

Oui par le vendeur...
C'est le risque parfois de ne pas passer par un garage ou une CC, en cas de pb, c'est plus facile que d'acheter une voiture chez un particulier, ou c'est parfois du pile ou face...
Ça va aller, il vont faire le job en CC,

Cest ça

J'espère que la visite chez ta CC s'est bien passée..

Bonjour à tous,
Alors apparemment c'est une mise à jour qui n'aurait pas fonctionné.... cela devait durer une demi heure et je suis restée plus de 2 heures..... car la mise à jour ne prenait pas..... verdict demain matin au démarrage.

Hello,



Ce démarrage ce matin s'est passé de façon :...... ......


On lâche pas sur ce Fofo....

c'est vrai on lâche pas ! et on peut même te conseiller d'appeler Courbet s'il faut !