[titi73] Golf VII 3 portes Carat TSi 140 ACT Reflet d'Argent Métallisé

[Pochon 74]

Bon anniversaire à ta « gris metal’ »!
Ton JL commence à ressembler au mien…pas top tout ça…

[jf6206]

Joyeux anniversaire a cette belle Reflet Argent

C'est toujours la même CC qui avait réglé tes précédents problèmes ?

[Babas73]

Happy birhtday "Reflet d'argent"

[Golf7.58]

Thierry ! eh oui, leur silence est calculé, un problème sur une voiture, la plupart des gens, évacue ce problème en se disant je vais changer de voiture, et là ils tiennent peut-être un nouvel acheteur, tout est comme ça maintenant, on jette, et il faut acheter neuf ou occasion !
bref oui peu de kilomètres en neuf ans et un entretien du tonnerre !
j'éspère qu'ils vont te contacter pour enfin s'occuper de cette belle golf !!
elle le vaut bien !
Bonne journée à toi Thierry !!

[pinguin]

Bon anniversaire à la voiture.
Elle ne fait pas son age (comme toi ? )

Je ne cherche pas à défendre JL mais je pense qu'en ce moment, il n'y a pas grand monde dans les sociétés françaises avec les vacances, les jours fériés et le manque de personnel ...
En plus, je pense que pour un cas "merdique" comme ça, ça ne se bouscule pas pour le prendre, le traiter et le financer.
Merdique au sens où un personne va devoir passer 1/2 journée au moins à saisir la demande de prise en charge, et tout l'administratif.
J'en parlais avec mon carrossier hier. C'est galère dans toutes les concessions/marques.

Après, ça n'empeche pas d'informer le client car pas de com est pire qu'une mauvaise com.

Bon courage à toi.

[Florian_1306]

Salut thierry !

Bientôt les 100 000 ! joyeux anniversaire à ta golf ! 9 ans que le temps passe vite ... mais elle est toujours comme neuve !
pas cool pour ta prise en charge chez JeanLain, j'espère que tu auras du nouveau rapidement, avec les fériés en mai, en effet il y a peut-etre moins de personnel mais bon prévenir le client ne prends pas longtemps et cela permet de te rassurer en te disant qu'ils traitent bien ton dossier. Bref croisons les doigts et j'espères qu'une nouvelle prise en charge sera faite !

[titi73]

pour la Golf, à peine une ride

@jf6206 oui c'est toujours l'unité Jean Lain carrosserie de Chambéry.
@Pochon 74 je ne sais pas mais je n'avais pas eu ce manque de communication précédemment, un coup de mou ou une réelle dégradation de service ?
@spycracing je ne serais pas aussi radical, historiquement l'unité a œuvré de façon rapide pour tenter de régler les soucis, c'est justement VS cet historique que je suis pour le moment réservé sur la gestion du nouveau problème.
@pinguin et @Florian_1306 je pense que vu les dates des étapes je n'ai pas mis de pression, le signalement a été fait le 06 mars, 2 mois ... je me laisse encore du temps pour voir comment ça va se poursuivre.

[Ced07]

Thierry,

Un bon anniversaire à ta Golf
En effet, petite moyenne annuelle, mais au moins tu n'as pas besoin de rouler en électrique
J'espère que tu auras des nouvelles pour la prise en charge rapidement... Vu l'état irréprochable, c'est une pub roulante pour VW ta Golf!

[titi73]

@Ced07 merci Cédric, la prochaine le sera pourtant surement, j'ai un faible pour la Cupra Born en ce moment
La Golf accuse légèrement le temps quand même, même si elle roule peu elle sert au quotidien et elle a bien quelques impacts de si de là

[titi73]

Salut les copains,
samedi fin d'après-midi comme je n'avais toujours pas de réponse concernant le toit ouvrant, j'ai rebondi sur mon dernier mail pour refaire un point avec la carrosserie, et ce matin bonne surprise , un retour de mail me confirmait la prise en charge par VW France du remplacement de l'écran avant de toit ouvrant. Au final VS la réponse donnée, Jean Lain attendait le réapprovisionnement de la pièce pour me contacter et me proposer un RDV.
Je poserai la Golf courant de semaine prochaine pour le remplacement ... en espérant que la nouvelle pièce tienne plus longtemps

@spycracing tu vois je te disais :

" je ne serais pas aussi radical, historiquement l'unité a œuvré de façon rapide pour tenter de régler les soucis, c'est justement VS cet historique que je suis pour le moment réservé sur la gestion du nouveau problème. "

La prise en charge a demandé un peu de temps pour se mettre en place mais elle a été traitée, c'est là le principal et j'aurais été surpris que la qualité des échanges jusque là constatée ait été prise en défaut.

[Nounou74]

Ouf

[Pochon 74]

Bonne nouvelle!

[eyo]

Cool tout ça

[pinguin]

Bonne nouvelle.
Mais on voit que pas de com est pire qu'une mauvaise com car on se fait des idées ...

J'espère que ça va tenir là.

[Golf7.58]

Super Thierry !! c'est vrai que le silence parfois, nous guide vers le négatif , comme quoi !!

[Gérard07]

En espérant qu'après cette nouvelle intervention il n'y aura pas un xème épisode !
Bonne chance Thierry

[Babas73]

Vraiment content pour toi @titi73

[Florian_1306]

bon tu avais raison la prise en charge est bonne chez Jean Lain cette histoire de toit ouvrant n'en finit plus .. j'espère que ce sera définitivement la dernière fois ! je suis ça de près

[titi73]

merci pour le soutien indéfectible des assidus, ça remet toujours un coup de boost au moral de vous lire ... et puisse St Christophe notre patron exhausser également mon vœu cher, que je sois enfin tranquille côté ciel
(je garde le moral )

[Feelies70]

On croise les doigts, on brûle un cierge, on touche du bois…

… bref, tout pour que ces problèmes de toit ouvrant soient rapidement de l’histoire ancienne.