Re: Entretien / Vie de la batterie
Publié : 23 janv. 2024, 16:00
Petites nouvelles pour ceux que ca pourrait interesser :
La batterie HT de ma GTE de quasi 8 ans a enfin été changée en Septembre/novembre (oui ca a été ...long).
Ce qui a entrainé la décision a été entre autres ma preuve de la perte énorme de la capacité, puisque je tirais moins de 50% de la capacité théorique (via les calculs de conso/distance effectuée).
Après 3 RDV en concessions entre Mai et Aout, un déni en me disant que la batterie était à 72% de sa capacité (genre, juste au dessus du seuil de garantie, comme par hasard), puis des "responsables pas dispos durant l'été (malgré RDV's pris à l'avance).
Debut septembre, je l'ai amenée une 4eme fois (ma garantie finissait fin Octobre), ils m'ont prêté une voiture, et m'ont dit qu'il allaient faire des tests "plus poussés" (sous entendu, après leur avoir suggéré plusieurs fois, "on va rouler avec et voir si vous dites vrai concernant la baisse d'autonomie, et les déclenchements thermiques dès qu'on lui en demande trop"). Je n'ai eu aucune nouvelle, à chaque fois j'ai du appeller pour en prendre.
Fin septembre, je les appelle : "oui oui, on attend un dernier contrôle, mais la garantie devrait probablement s'appliquer"
Fin octobre, je les appelle : "ok, votre batterie va être changée, on vous tient au courant"
Fin Novembre, je les appelle : "ha ben ca tombe bien, votre voiture est prete" (je vous passe les histoire de CT plus valide, et la bonne surprise de devoir changer les amorto avant pour + de 1500€, chose qu'ils n'ont meme pas checkée avant de faire passer le CT).
Je l'ai enfin récupérée en Decembre, et c'est le jour et la nuit, batterie quasi neuve, elle affiche 50km, et non 51 voire 52 comme lorsque la voiture était flambant neuve, donc je soupçonne qu'ils aient pris le pack sur une voiture d'occaz.
Donc pour résumer : connaissez vos droits, assurez vous de bien tester votre autonomie, et.... insistez, insistez insistez, puis patientez patientez, patientez, et les choses peuvent bouger.
La batterie HT de ma GTE de quasi 8 ans a enfin été changée en Septembre/novembre (oui ca a été ...long).
Ce qui a entrainé la décision a été entre autres ma preuve de la perte énorme de la capacité, puisque je tirais moins de 50% de la capacité théorique (via les calculs de conso/distance effectuée).
Après 3 RDV en concessions entre Mai et Aout, un déni en me disant que la batterie était à 72% de sa capacité (genre, juste au dessus du seuil de garantie, comme par hasard), puis des "responsables pas dispos durant l'été (malgré RDV's pris à l'avance).
Debut septembre, je l'ai amenée une 4eme fois (ma garantie finissait fin Octobre), ils m'ont prêté une voiture, et m'ont dit qu'il allaient faire des tests "plus poussés" (sous entendu, après leur avoir suggéré plusieurs fois, "on va rouler avec et voir si vous dites vrai concernant la baisse d'autonomie, et les déclenchements thermiques dès qu'on lui en demande trop"). Je n'ai eu aucune nouvelle, à chaque fois j'ai du appeller pour en prendre.
Fin septembre, je les appelle : "oui oui, on attend un dernier contrôle, mais la garantie devrait probablement s'appliquer"
Fin octobre, je les appelle : "ok, votre batterie va être changée, on vous tient au courant"
Fin Novembre, je les appelle : "ha ben ca tombe bien, votre voiture est prete" (je vous passe les histoire de CT plus valide, et la bonne surprise de devoir changer les amorto avant pour + de 1500€, chose qu'ils n'ont meme pas checkée avant de faire passer le CT).
Je l'ai enfin récupérée en Decembre, et c'est le jour et la nuit, batterie quasi neuve, elle affiche 50km, et non 51 voire 52 comme lorsque la voiture était flambant neuve, donc je soupçonne qu'ils aient pris le pack sur une voiture d'occaz.
Donc pour résumer : connaissez vos droits, assurez vous de bien tester votre autonomie, et.... insistez, insistez insistez, puis patientez patientez, patientez, et les choses peuvent bouger.
