Forum Golf 7

Chouette on dirait une thérapie de groupe,

Je m’appelle Berne, et je n'ai rien pu négocier,

A ton tour Golfdu63.


Parenthèse:
(
je m'en sort "gagnant" (il faut le dire vite), car il ne me ferra pas payer les kms que je fait avec mon véhicule actuel.
Par contre mon vendeur va perdre sur la valeur du véhicule échanger.
3 mois de retard équivaut à + de 8'000km chez moi. On avait convenu la reprise à 210'000 km, du cou ça va faire bien plus, attention à 240'000 faudra changez la courroie. Ça devient un véhicule de jour en jour, de moins en moins intéressant à acheter.
Une sacré mauvaise affaire pour le repreneur, j’espère au moins qu'il arrivera à toucher des compensations, mais j'en doute.

Je ne fait pas un peut trop de sentiment là!

)

c'est vraiment pas évident de négocier avec eux

j'ai obtenu le kit prémium bluetooth

mieux que rien

Délai repoussé du 27 juillet maxi au 16 septembre mini.

A votre place :

si VW me reprend une voiture, bah encore ca va et tant pis pour eux s'ils galèrent à la revendre ensuite.

Sinon : compensation correct (seuil d eporte, pedalier alu, etc...)

Soit annulation et commande dans une autre concession et ils se démmerdent avec la voiture qui leur reste sur les bras.

J'ai halluciné quand j'ai lu "le gars m'a tendu le chèque...."

Bonjour à tous,

En ce qui me concerne, bien que je n'ai pas commandé de caméra de recul (juste le radar) sur ma Golf, je me suis pris un report de livraison de 3 semaines...

Ma Golf était en effet prévue en livraison concession pour le 25 juin, livraison client pour le 28 juin. Sans aucune nouvelle depuis la signature du bon de commande le 4 mai dernier, j'ai appelé le 25 juin après-midi mon vendeur. Manque de chance il était en congés. Après avoir insisté j'ai pu parler à la secrétaire commerciale qui m'a annoncé que mon véhicule n'était même pas parti en production et que la date estimée de livraison était le 13 juillet, ce à quoi elle me rajoute 48h pour le rapatrier du lieu de stockage à la concession et plusieurs autres jours pour sa préparation... Bref, elle me dit vers le 20 juillet. Presque 1 mois dans la vue jour pour jour... J'étais très content et je les ai "remerciés" d'avoir eu la politesse de me tenir au courant... Normal que ce soit le client qui doive appeler...

Le surlendemain, mon vendeur m'appelle et se confond en excuses et me disant qu'il ne comprend pas, que normalement dans un tel cas de report de livraison il reçoit une alerte de VW et là non... Il m'a dit que le 13 juillet était une date ferme qui ne pourrait être repoussée... Mouais...

Ce report me mets dans l'embarras car VW devait me reprendre mon ancienne voiture en l'état le 28 juin sachant que le 1er juillet était la date limite pour passer le contrôle technique et que pour obtenir ce dernier je devais changer les 2 pneus avant qui sont usés... Résultat mon commercial me dit de rouler comme ça et que la concession prendra en charge mes éventuelles amandes si je me fait contrôler et verbaliser pour pneus usés et contrôle technique non effectué. Magnifique ! Il doit voir également avec son chef des ventes quel geste commercial il peut m'accorder, pour l'instant pas de nouvelles non plus...

Si jamais je me fait encore planter côté délais de livraison, j'achète un logo VW en peluche et j'y plante des pics ! ;-)

Nop, c'est Grégory B.

J'étais plutôt inquiet en lisant tout vos postes ! Me concernant j'ai également pris un modèle 3 portes et je me voyais déjà la recevoir fin aout au lieu de début juillet comme convenu.

J'ai donc appelé mon cc aujourd'hui afin d'avoir plus d'infos, vu que depuis la signature du bon de commande (le 16/05/13) c'était silence radio.

L'assistante commerciale m'annonce une bonne nouvelle, puisque ma golf est en phase de transport. La livraison est prévu pour cette fin de semaine et la réception semaine prochaine donc !

Le début des nuits blanches ?

Courage à ceux qui n'ont pas eu la même bonne nouvelle que moi !

Pour moi on ma dit la meme chose , elle est en transport , sa fait 1 mois qui la transporte

Normalement , c'est ce que ma dit le CC , mais j'ai toujours pas vue la belle , elle doit se plaire a se faire transporté hihihihihi

On ne recevra pas nos voiture

Il y a trois ans, j'ai attendu 8 mois ma polo à cause d'un vendeur-mythomane qui n'avait même pas passé ma commande...
Sans rancune, cette année j'ai pris une golf.
Concernant les griefs que vous avez contre les vendeurs, ils ne peuvent malheureusement pas savoir exactement où en est la ligne de production en temps réél et pour tous leurs clients. Par contre, le service clients VW France a parfois plus d'informations. Un petit coup de fil pourra peut-être vous aider?
Pour moi livraison "probable" le 18 septembre, date de livraison sur bon de commande : 7 octobre (carat 3p tsi105 pack techno sans caméra). Je n'en suis donc pas encore là :sleep:

Rappel :
en commande depuis le 22 juin une g7 carat r line pack techno+caméra+attelage+ to. Concession Ahuy dans le 21

D'après le vendeur pas de problème, le véhicule vient d'entrer en production. Livraison prévue semaine 35 à 37. le retard de livraison du à la caméra apparaîtrait sur les véhicules commandés plus tard et avec certaines options (?).
Pour le pack techno. Le vendeur m'a encore affirmé que celui-ci contient bel et bien les bx directionnels et les leds...

Il Y avait devant la concession une superbe gti chaussée en 19' à l'essai (le vendeur m'a dit : ne regrettez pas... en ce moment je fais du 10L/100, vous ferez de bonnes économies avec votre 140 act).

Eh, ben! livraison semaine 35 à 37 pour une G7 carat - et avec caméra ! - commandée fin juin, et qui serait en production... Trop fort !
Pour "la mienne" commandée mis avril, livraison prévue semaine 35... Et le cc m'a informé ce jour qu'il n'avait toujours pas la date de mise en production. Faut dire qu'à la commande, elle devait être livrée cette semaine. Et j'y avais cru.

Bon, j'ai beau lire et relire tous vos commentaires, avec les dates de commande et de livraison, je ne suis même pas sûr qu'il y ait vraiment de logique!!
Parce qu'autant effectivement la Carat commandée fin juin et livrée entre la semaine 35 et 37, je trouve ça rapide..... autant dans ton cas, Bren805, ça semble interminable!!
Perso, la mienne (GTD) a été commandée plus ou moins à la même date que Clark, mais n'est prévue que semaine 47.... Bon, s'ils tiennent les délais, ce sera déjà ça....

Y a qu'un truc qui me console, c'est qu'à ce train-là je serai Membre Platine le jour où je prendrai le volant du Car of the Year

Oui, mais d'ici là elle ne sera plus "Car Of The Year", justement!
En tout cas, ça se mérite de rouler en G7!

clark a écrit :

Rappel :
en commande depuis le 22 juin une g7 carat r line pack techno+caméra+attelage+ to. Concession Ahuy dans le 21

D'après le vendeur pas de problème, le véhicule vient d'entrer en production. Livraison prévue semaine 35 à 37. le retard de livraison du à la caméra apparaîtrait sur les véhicules commandés plus tard et avec certaines options (?).
Pour le pack techno. Le vendeur m'a encore affirmé que celui-ci contient bel et bien les bx directionnels et les leds...

Il Y avait devant la concession une superbe gti chaussée en 19' à l'essai (le vendeur m'a dit : ne regrettez pas... en ce moment je fais du 10L/100, vous ferez de bonnes économies avec votre 140 act).

Salut, ton concessionnaire est sur de ce qu'il avance?? Si oui le problème serait réglé alors !!! Car le problème touche ou touchait des personnes qui justement ont commandé bien avant toi !!!

Il est sure et certain... Je lui ai dit que j'étais inquiet par rapport à la caméra, il est allez vérifier et ensuite ma confirmé que le véhicule était en production...J'ai insisté et lui m'a affirmé qu'il n'y aurait aucun problème.
Il me faut absolument un véhicule en septembre. Il n'ont pas intérêt à se planter.

Ok, si la production avec caméra de recul recommence normalement je vais pouvoir l'intégrer à ma config. J'ai quand même questionné mon cc et VW France. J'attend les réponses.

Pour ma G7, commandée mi-avril pour une livraison, au plus tard, semaine 29, je viens d'avoir enfin des nouvelles par le CC : pas encore en fabrication, mais "livraison garantie" semaine 39. Formidable ! ça ne fera que 10 semaines de retard.