Forum Golf 7

Bonjour voilà maintenant 1 mois que je possède un sportsvan neuf et des le lendemain de l'achat plus d auto radio il me parle de mise à jour j'ai vu sur le forum que certain l'attendais aussi que faire ? VW France ne veux pas faire de geste commercial tant que ce n'est pas réparer et ma concession m'a promis une révision mais ce n'est que dès parole entre lui et moi rien d'écrit et au final je m'en fou ce que je veux sait un auto radio qui marche si quelqu'un peu m aider merci

Salut
Ton CC doit te livrer un véhicule tel que tu l'as commandé, donc si le discover media ne fonctionne pas, c'est soit réparation, soit changement du module. Tu as 2 ans de garantie et ce problème entre dans le cadre d'une prise en garantie.

Y me parle d'une mise à jour qu'il n'arrive pas à avoir pour ce modèle y m'on déjà annuler 2 RDV pensent qu'il allais avoir la mise à jour mais toujour rien sait malheureux d'acheter un véhicule neuf à prêt de 30000 euro et avoir aucun "luxe" car d'après ce que j'ai pu comprend par si par la tous ce gère au niveau de l'auto radio
PS: l'écran est noir me marque "starking radio " et redevien noir quelque fois au démarrage quand je met la marche arrière la caméra ce mais en route puis rebelote

Je te conseil de lui faire un recommandé pour te couvrir , et un recommandé a VW france pour expliquer que ce CC ne peut réparer un matériel qui est a l'origine défectueux. Et qu'il attend soit disant une mise a jour de VW france (qui n'existe pas ?).

Je vais envoyer un recommander cet semaine
comment je faire pour voir le modèle,le niveau de mise à jour, ext ...si il ne s'allume pas ?

Ce que vous appeler le module sait où il y a le support de carte se , lecteur cd dans la boîte à gants ?

Merci pour vos réponse j'ai déjà insister gentillement mais la gentillesse à des limite sa fait maintement un mois que sa dur ...
Un garagiste a répondu à sont patron devant moi qu'il y avait 2 "marque" d'auto radio et sur celui là il arrive pas a voir de mise à jour je suis d'accord avec vous sur le fait que si y a écran tous noir difficile de mettre une mise à jour
Et le pompom la vendeuse m'a appeler pour me "gronder" pck elle a u une mauvaise note et que pour me prêter une autre voiture ( je part en vacance dans quelque semaine plus de 4 h de route ) vu la note sa allais être compliqué

PS : j'ai fait un autre CC qui m'a répondu la même chose ...

Y peuve rien faire y comprenne ma colère et pour me faire un geste commercial il faut que la voiture soit réparer mais il m'ouvre un dossier
Et je lui est gentillement répondu mais une fois la voiture répare tous le monde sans bat les c.... Sa sera un client " satisfait"

Suite de la mésaventure après un appel à vw France (le 3 eme) je tombe sur une dame très sympathique qui me dit il on pas le choix y prenne votre voiture point final donc ni 1 ni 2 j'appelle la CC y peuve pas avoir de rdv y on tjr pas de mise à jour jusqu'à un petit bon écoutez je vien juste d'avoir vw France au téléphone vous avez pas le choix vois devez regarder ce qu'a ma voiture
Ah d'accord messieur cet après-midi 15 h sa vous va ? On en aura pour 2 h 2h30

Yes un pas de fait mtn si ce soir elle est pas réparer sait vous la garder et je veux un véhicule de prêt tant que ce n'est as réparer (vw France m'a dit par la même occasion qu'il était obliger de prêter un véhicule a quelqu'un qui acheter une voiture neuve cher eux et qui a un souci )

Affaire à suivre et merci à ceux qui on gracieusement répondu à mon appel au secours :tchin:

Voilà de retour de WV et pas possible de mettre une mode à jour on va vous changer le discover on demande sa a vw France mais vous inquiétez pas sa va pas traîner
Ouf enfin après presque 2 mois mes chose bouge et je vis même me taper le culo de demander à vw France le discover pro comme geste commercial on dit jamais

Dernière question je sait que je suis chian
Quand mon discover s'allume (2seconde) je vois app connect sa veux dire que je l'ai ?

Changement de discover mardi en espérant que tous marchera

Touns a écrit :

Dernière question je sait que je suis chian
Quand mon discover s'allume (2seconde) je vois app connect sa veux dire que je l'ai ?

D'après toi ? tu crois que ça afficherai ça pour te narguer ? Donc ............ tu l'a

Salut!
J'ai aussi le logo app connect mais il n'est pas pour autant accessible, quand on clique dessus il affiche le message comme quoi il faut se tourner vers le concessionnaire pour l'activer avec une clé d'activation

J'ai eu un petit bug ce soir. Ecran noir, même au démarrage de la voiture (habituellement, écran d'accueil VW). Ecran de la caméra de recul fonctionnel, mais c'était tout. Arrêt de la voiture au bout de quelques kilomètres. Je sors, je verrouille, j'attends une trentaine de secondes, j'ouvre en keyless, je démarre... et tout est normal à ceci près qu'il a repris la lecture la clé MP3 depuis le début.
Qu'est-ce que vous en pensez ?

Le DM a planté... J'ai déjà lu la même aventure mais sans la caméra... Maintenir le bouton Marche/Arrêt aurait pu fonctionner ça se trouve.

Je n'ai pas eu la même chose que toi mais début janvier, pendant que je roulais, l'écran s'est éteint pendant quelques secondes. Plus de musique (radio) et j'avais un itinéraire GPS en cours.
Au redémarrage du DM, la radio était sur la bonne station, l'itinéraire encore en cours, téléphone connecté au bluetooth et pas de perte favoris... Tout le contraire de ce que j'avais sur ma Mégane 3 quand le système plantait !!

Depuis, aucun autre souci à déplorer.

Le bouton Marche / Arrêt, appui long ou court, était totalement inopérant lors de ce bug.

Ah d'accord... J'espère pour toi que ça ne se reproduira pas.

Heureusement que toutes les fonctions ne sont pas centralisées sur l'écran...

Oui. Ce qui tend à dire que dans le cas où les constructeurs cherchent à tout centraliser sur une seule interface, ça risque d'être chi**t en cas de panne de cette dernière...