Forum Golf 7

C'est surprenant...
La prise en charge classique est plutôt vers 50%..au vue des kilométrages ou ça lâchent.
Ton auto était encore sous garantie?

Si ton devis était à 1100€ et que tu a eu 100% pour la MO et 50% pour la pièce,tu aurait du payer dans les 200/250€ max???

Bonjour,
J'ai eu le retour du service client qui m'a informé qu'il prenait 100% en charge la facture. Donc de s'adresser sois même au service client fonctionne aussi et le fait de rester calme a peut être joué en ma faveur.

Est ce ceux qu ont eu le cas de la pompe et des factures avec prise en charge d un pourcentage, peuvent mettre un scan de leurs noms de pièces et libellés ?

Histoire d'avoir un élément comme argument auprès des concessions.

Merci

Petit up pour ceux qui sont déjà passé par une facture, et une prise en charge totale/partielle.
Quelles étaient les pièces mentionnées dans devis/facture ?

merci

De mémoire pour la mienne :

Boitié d'eau (pome à eau je pense)
une petite courroie
et un autre truc que je ne me rappel plus .

La pompe à eau était en rupture l'année dernière , j'ai attendu 3 semaine que la pièce soit de nouveau en stock en Allemagne .

Merci pour ton retour
Quand on parle de "pb connu", ils rigolent en concession.

Oh vous savez des pb connus et des pannes on en voit tous les jours.

Petit retour à ceux qui suivent ce sujet, ou le suivrons bientot.
Apres étude de mon cas (6ans 50.000km TSI 122cv) => 90% Pieces et MO

Comme quoi y a bien un loup connu sur cette pièce ...

Et je pense que c'est recurent, nous sommes beaucoup à être touché... moi c'était à 69000 kms avec ma G7R !
Cout total 850 eu ( juin 2019 ), mais j'avais une garantie mécanique, reste à charge 54 eu

Le problème c'est qu'ils donnent des remplacement de courroie de distribution à plus de 200000km mais généralement la pompe à eau aura dégagée bien avant,ainsi que les galets, sauf si on a de la chance, d'ailleurs au remplacement l'hélice de la pompe était en plastique et la nouvelle c'est du métal.

Pour mon cas (et peut-être aussi d autres moteurs TSI), pompe à eau a l'opposé de la courroie de distribution.

Donc pas forcément nécessaire de faire le changement des 2 en cas de pompe HS

Sur un tsi oui

Je viens de faire changer la pompe a eau sur mon TSi 122.
Et la seule courroie changée fut celle de la pompe.
Et pas la distrib

Salut à tous,

PI
Je viens d'avoir le même souci de pompe à eau qui fuit. Fuite vue dans mon garage apres un trajet de 500km en une journée (équivalent à un 1/2 verre d'eau sur le sol).
-> Corps de pompe à eau deffectueuse.
Prise en charge de VW 50% sur la pièce et 50% sur la main d'oeuvre. 262 euros ttc au total.
le modele : golf 7 TSI de 2 ans et 3 mois (snif la garantie) - 30000 km

T'as deja signé la remise en état pour travaux ?
Ou t'en es à la proposition commerciale de VW ?

Pas normal ça devrait être du 100% faut gueuler un bon coup,non

Ouais c est pour cela que je lui demandais s'il avait déjà validé le devis.
Vu le kilométrage... et age ... faut insister pour avoir davantage si c'est encore possible

Moi 6 ans et 50000km = 90%

Bonjour,

Ma TSI125 est passée en révision aujourd'hui, chez mon garagiste qui la suit habituellement mais qui n'est pas un CC VW. Il m'a dit avoir vu cette fameuse fuite, ellea 63000km et 3 ans 1/2.
Pensez-vous que je peux demander une prise en charge VW via mon garagiste, ou faut-il que je me rapproche d'un CC ?

Merci.

Que cela soit par ton garagiste, ou bien un concessionnaire de la marque, au final l'analyse du dossier se fera à VW France.

Si ton garage est habitué a faire ce type de démarche, pourquoi pas.
Mais peut etre plus de poids avec une demande émanant du concessionnaire.
Par contre le concessionnaire risque de te facturer un constat de la panne, qui sera à ta charge et en partie remboursable si tu fais faire les travaux chez eux ensuite.
Et apres faudra voir si VW France prend en charge une partie.

Donc dans ce scénario, tu pourrais avoir à ta charge 50% de recherche de panne + ?? % de la réparation (en te souhaitant ?? proche de 0)

Il faut évoquer la précocité d'une faille sur la pompe (4ans c'est peu).
Dis leur que t'as acheté une VW, c'est pas pour avoir une panne prématurée type Renault.

Ok, je comprends. Le devis de mon garagiste est relativement proche des montants finaux évoqués ici (530€), donc je vais quand même tenter de le faire pousser un peu, on verra...

Bonjour,

Je crois que j'ai le même soucis. Petite fuite, sur le boitier plastique qui accueille pompe a eau et thermostat de mon sportsvan 1,4 Tsi 125 de 2015 avec 77 000 km
C'est une voiture que j'ai acheté en occasion a un particulier. L'entretien n'a pas été réalisé chez VW sauf le 1er au 30 000 km.
J'ai pris rendez-vous debut septembre chez un CC VW pour faire constater le problème.
Pensez vous que je peux prétendre a une prise en charge au moins partielle de VW.
Merci