@Golf24Carat
Ils ont tout simplement mal remis un clip sur une des durites de la pompe, je leur avais demandé de vider intégralement le circuit et de ne pas refaire l'appoint de lave-glace pour pouvoir mettre le miens à la maison...de retour chez moi, je mets les 4 litres de lave-glace dans le réservoir.
Le message d'alerte sur l'ODB indiquant de faire l'appoint disparaît donc, je fais quelques essais pour m'assurer que tout fonctionne normalement...ras, nickel je me suis dit sur le moment. Même pas 5 minutes plus tard, le voyant sur l'ODB réapparaît, j'actionne la pompe à plusieurs reprises pour m'assurer qu'il y a du jus dans le réservoir et que c'est juste un défaut de l'OBD, soudain plus de liquide...j'ai vite compris quand j'ai vu une grosse flaque devant la voiture.
Retour en CC pour faire régler le problème, s'en suivait une longue et houleuse discussion pour obtenir le dédommagement du montant des produits achetés chez Addict Auto, je n'en demandais pas plus.
L'erreur est humaine mais à un moment donné il faut assumer, c'est quelque chose qu'ils ont du mal à concevoir visiblement...bref j'ai tout de même obtenu un avoir du montant des produits passés à la trappe et je dois y retourner pour qu'ils purgent à nouveau le circuit (ils ont dû en remettre pour tester l'étanchéité du circuit) pour remettre mon lave-glace que j'ai dû recommandé chez Addict. Le problème est donc réglé mais on m'a clairement fait ressentir que j'étais un client pénible, de qui se moque t'on !
@titi73
En même temps je dois être le seul membre qui a purgé son lave-glace de cette manière, je ne peux m'en prendre qu'à moi-même donc je n'allais pas pinailler chez eux au sujet de la fiabilité du matériel...je leur ai expliqué la manip, forcément ils m'ont dit que c'était de ma faute.
Mais en effet on peut tout de même se demander si la pompe n'avait pas un défaut.
C'était donc bien la pompe qui était HS, elle a été changé.
